Politique de confidentialité

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons automatiquement des informations techniques sur votre appareil, y compris votre adresse IP, votre navigateur web et votre système d’exploitation.

Marketing par e-mail et SMS (le cas échéant) : Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des e-mails et des SMS concernant notre boutique, nos nouveaux produits et d’autres mises à jour.

Nous utilisons des cookies pour suivre les articles ajoutés à votre panier, y compris lorsque vous abandonnez votre commande. Ces informations nous aident à vous envoyer des rappels par SMS ou e-mail.

ARTICLE 2 - CONSENTEMENT

Comment obtenons-nous votre consentement ?
Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour finaliser une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous considérons que vous consentez à leur collecte et à leur utilisation pour ces finalités uniquement.

Si nous vous demandons vos informations pour une autre raison (marketing, par exemple), nous vous demanderons votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment retirer votre consentement ?
Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et souhaitez retirer votre autorisation pour l'utilisation de vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter à info@italiancharms.fr.

ARTICLE 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

ARTICLE 4 – HÉBERGEMENT

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme e-commerce nous permettant de vous vendre nos produits.

Vos données sont stockées dans les bases de données sécurisées de Shopify et protégées par un pare-feu.

Paiement :
Si vous effectuez un achat via une passerelle de paiement direct, Shopify stocke vos informations de carte de crédit. Ces données sont chiffrées selon la norme PCI-DSS et conservées uniquement le temps nécessaire pour compléter votre transaction.

Toutes les passerelles de paiement respectent les normes PCI-DSS établies par Visa, MasterCard, American Express et Discover afin d’assurer la sécurité des transactions.

Pour plus d’informations, veuillez consulter la Politique de Confidentialité de Shopify ici : https://www.shopify.com/legal/privacy

ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

Certains fournisseurs tiers ont accès à vos informations personnelles pour exécuter leurs services (ex. : passerelles de paiement, services de livraison). Nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité pour comprendre comment ils traitent vos données.

Certains de ces fournisseurs peuvent être situés dans un pays différent du vôtre et être soumis à d'autres réglementations sur la protection des données.

Liens externes
Notre site peut contenir des liens menant vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Nous prenons des précautions raisonnables et appliquons les meilleures pratiques du secteur pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification.

Les données des cartes de crédit sont chiffrées via le protocole SSL et conservées avec un chiffrement AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ne soit sûre à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et suivons les standards reconnus de l’industrie.

ARTICLE 7 – COOKIES

Voici une liste des cookies que nous utilisons :

_session_id : identificateur unique de session, permet à Shopify de stocker des informations temporaires sur votre navigation.
_shopify_visit : persiste 30 minutes depuis la dernière visite, utilisé pour le suivi interne des statistiques.
_shopify_uniq : expire à minuit le jour suivant, compte le nombre de visites d’un client unique.
cart : persiste 2 semaines, stocke les informations de votre panier d’achat.
_secure_session_id : identificateur unique de session.
storefront_digest : utilisé pour vérifier si le visiteur a accès à la boutique.

Vous pouvez choisir de désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

ARTICLE 8 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez être âgé(e) d’au moins la majorité légale dans votre pays ou province de résidence. Si une personne mineure utilise notre site avec vos informations, vous acceptez d’en être responsable.

ARTICLE 9 – MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les changements prendront effet immédiatement après leur publication sur notre site.

Si nous effectuons une mise à jour majeure, nous vous en informerons via notre site ou par e-mail.

Si notre entreprise est rachetée ou fusionnée avec une autre, vos informations personnelles pourraient être transférées aux nouveaux propriétaires.

QUESTIONS ET CONTACT

Si vous souhaitez accéder, corriger, modifier ou supprimer vos informations personnelles, déposer une plainte ou obtenir plus d’informations, contactez notre responsable des normes de confidentialité à :

📧 info@italiancharms.fr
📍 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris, France